Verbální a emocionální komunikace mezi lidmi je i o sdílení informací a zážitků (emocí)

Petra Němcová v Cannes

Na vztazích a sdílení informací mezi lidmi se podílí celá řada okolností, které můžeme seskupit do tří mezi sebou propojených celků

Mezi podstatné (které se v souvislosti s dialogem vybaví nejdříve) patří verbální prostředky; ty jsou spojeny s obsahem slovní komunikace, jeho stylem také se „slyšitelnými“ projevy v řeči. (Člověk své myšlenky vyjadřuje momentálními jazykovými prostředky a v určitým vnějším tvaru, vysloví je hlasovými prostředky, které mají svou zvukovou stránku).

Zjednodušeně: verbální složka je o tom, co říkáme a jak to říkáme. Někdy oprávněně a jindy s pochybnostmi je slovnímu projevu připisována větší podřízenost rozumovému uvažování (myšlení).

Naopak naše emoce (vztah k druhému, prožívání komunikační situace, postoje atd.) jsou více přisuzovány neverbálním projevům, které dialog (resp. komunikační příležitost) doprovázejí. Jejich význam obvykle spojujeme se snahou podpořit to, o čem je řeč a celkově se „lépe dorozumět“.

Běžná mezilidská komunikace přesvědčuje, že mimoslovní projevy jsou bohaté svými podobami, formami, intenzitou či délkou trvání. Je zajímavé, že dílčí aspekty neverbálního chování (např. mimika, gestické projevy ..) mají mezi sebou pěkný „sourozenecký vztah“, který je založen na vzájemném spolupůsobení a výrazovém sladění. (Stejně jako pečlivě sladěný šatník napovídá o vytříbeném vkusu a originalitě jeho majitele, obdobně i typické neverbální projevy jsou „mimoslovním podpisem“ a dokladem jedinečnosti komunikující osoby).

Slovní a mimoslovní projevy komunikace patří mezi přímé okolnosti, jež určují výslednou úroveň sdělování. Jsou však i další nepřímé okolnosti, které vstupují do hry a jež mají nezanedbatelný význam pro mezilidské sdělování. Možná si jejich působení až tak neuvědomujeme, nicméně stačí připomenout některé z nich a jejich vliv zřejmý.

Významnější je (ať již jde o monolog nebo dialog), jak člověk (s níž hovoříme) přistoupil k setkání, jak se podílel na jeho klimatu, jaký (sympatický či negativní) dojem v nás zanechal a o jaké vztahy usiloval. Uvažování tímto směrem známe všichni. Zřejmě každý z nás už někdy konstatoval: „tak s tímto člověkem se dlouho nemusím vidět …“ nebo naopak: „tebe jsem potřebovala potkat, abych si vylepšila náladu …“ Nejde o nic menšího, že o naši konkrétní zkušenost s konkrétními lidmi, kterou po opakovaném setkávání vyhodnotíme a zformulujeme jako obecný úsudek o člověku a zároveň očekávání pro příští podobná setkání.

Dialog má svou rytmizaci, založenou na promluvách obou aktérů a jejich vzájemném předávání slova po „odpovídání si svého“. Budeme-li citliví k průběhu rozhovoru, porozumíme vnitřnímu frázování, které nás bude vést k těm okamžikům, kdy dáme slovo partnerovi.

Co je dobré: vytvořit prostor proto, aby partner komunikace nebyl v minoritním postavení. Druhá strana určitě ocení, když občas pobídneme komunikanta k další výpovědi. Dialog je náročný časově, je dobré si to uvědomit tehdy, diskutujeme-li o některých (obtížných – nepříjemných – osobních - konfliktních …) tématech.

Co vadí: pochopitelně skákat do řeči, a to i tehdy, když zásadně nesouhlasíme nebo významně chceme doplnit informace, které slyšíme od partnera. Na základní mezilidskou slušnost při dialogu bohužel zapomínají i někteří hlasoví profesionálové.
Mnohokrát se stalo, že televizní moderátor přerušoval řeč svého hosta v pořadu, aby se mohl prosadit a vést rozhovor podle svého a svým směrem. Není potřeba konstatovat, že takovýto reportérský styl nemá nic společného s tzv. investigativní žurnalistikou. Je spíše obrázkem „zanedbané výchovy“ a nepřítomnosti potřebného taktu k druhé osobě.

Zdroj:Toman,Jak dobře mluvit
Foto Petra Němcová v Cannes

CO SE TADY NEJVÍC ČTE

Hledáte ten svůj příběh? Je možná tady! Rubriky nebo štítky...

.22LR #O dobrodiních 14.listopadu 2015 ABBA Roxette Karel Kryl Marie Rottrová Adsense Alina Kabajeva Altcatraz AMERIKA Amerika objevena skrz Google Analýza Anglie Anna Kurnikova Anna Netrebko Antonín Dvořák Aquaba Architektura Auto Autobusy BabyBox Be My Baby Bedřich Smetana Bez domova Blatouchy Blogger.com Bloggeři Bolest Bolest hlavy Bonnie Tyler Borůvky Bow Hunting Boys Boys Boys Bradley Breakfast Bubáci Budějovická Bulvární manipulace Cambridge Céline Dion Celtic Woman Centrum Cenzura Cestování Cestovní rady Cestovníci Cipolla CIVILIZACE Claudie Cadinalová Click-bait Coca cola Coffee Copyright Corse (Korsika) Cyklistika Cyril a Metoděj Čaj Čáp bílý Čáp přináší štěstí Čekaná Černá zvěř Černá zvěřina na česneku Čert a myslivec Čerti Česká písnička Česká spořitelna ČESKÉ DĚTI Český Portal Český prezident česneková pomazánka s vejcem Čeští skladatelé hudby Čičmundové Čokoláda Davové emoce a skupinová hloupost Dejvice Demo demokracie Deprivace Děti Dětská moudrost Divoké kachny Dneska by to šlo Dobrý nápad Dobytčí trh Domácí chléb Doprava Dovolená Děti Fotoaparát Dragoon Ride Dům Dýmka Editace a styl psaní EMO Enrique Iglesias Eric Clapton Etika Exekutor v Česku Facebook Fantasie Farmářské trhy filosofie Forum 2000 fotografie Fotografie jsou velmi kvalitní Francie František Koukolík Freedom Fysikální a sociální teplo Google Google +1 Google+ Halo efekt Historie Historie ostrova Korsika Hoax Hog Hunting Holubi Homeless Houby Hradčany Hudba z radosti Hudba-videa Humor Humor a vtipy Chalupa Chile Patagonie Chrámy Christina Aguilera Internet Investiční mince Iracionalita IRAN Írán Isfahan ITALIE fotopříběh Jak mají vypadat správní čerti Jak ochránit děti od cestovního průjmu Jak šetřit zrak Jan Werich Jaro Jeleni Ježíš Kristus Jídlo a zdraví Jižní Amerika Jižní Čechy Kančí maso Kapitální daněk Karel Hašler Karel Klostermann Karel Kryl Karel Schwarzenberg Kariera Karlovo náměstí Karlův most Káva coffee Kde to je? KFC Klik na obrázek a je to pohádkový kocour Kniha Kocouří siesta Kočky Sobě Koledy Komentáře Kominíci Komunita korupce Kostely Koukolík Koupelny Krajina Král komiků Královské město Krásné ženy se svlékají Erotika pro rychlé synapse Krby Krční páteř Krevní tlak Kriminalita Kritické myšlení Krmeliště pro zvěř online Krmítko Kuchyně Kulovnice Lama Lavičky Legendy Les Lidé Lidový folklor Linux Lisabon Londýn Lovecké zbraně Lucky deer Ludvík Hess Ludwig Van Beethoven Lyžařská Škola :: Blogger se učí stát na lyžích Máj Marcus Tullius Cicero Mariah Carey Martina Karel Kryl Masaryk Medicina Mensa Metelescu blescu Metro Mexiko mezinárodní folklorní festival Migrace Mika Waltari Egypťan Sinuhet Milování Milujme svobodu a ztracená duše národa Mládí hledá smysl života Mobilní internet Modrá planeta Země Momentky Morning Cofee Moře Moře :: Chorvatsko :: Krajina Motivace Motúčko Mozek a jeho duše Muškáty Muzikanti Muži My Story Myslivecké menu Myslivecké pověsti Myšlenka a moudro pro tento den Na horách je dobře Na kulaťáku Na téma tchýně Nebezpečné problémy rodiny Náhlá smrt Napište svůj příběh Násilí Negativní poradna Neklamná znamení Nemocnice Netiquette NIC SE TI NEVYROVNÁ Noční toulky Nostalgie Novinový stánek O chamtivosti O nejvyšším dobru a zlu O přátelství O žízni Obrázkové příběhy Obrázky a domov Occamova břitva Odposlechnuto Oheň Omáčka Opera Opičky Osobnost Osvětlení Ovoce Paganini Panorama Peníze Perská kočka Pes přítel domova Pět zásad socialismu Petra Petra Němcová Petula Clark Picassa Piráti Písek Pivo Plaváček Plymutky Podzim Pohádka Poliklinika Pomazánka Pomlázka Poruchy osobnosti Potraviny Práce na počítači Praha Praha - Kampa Pranostika Pražské Jaro Pražské perličky President Obama Prezident Prohlížeč Opera a Geek Procházky Projev prezidenta k 28. říjnu Provence Přátelství Před koncem vrby Překladač Příběhy Přílet do Vancouveru Příroda Příroda a jaro Příroda a myslivost Příroda a zdraví Přivítání : průvodce blogem Niniveskal Psychopatologie Ptáci Půst Radkin Honzák Radost Rady a tipy Rande Reálný svět bytí Reklama Rekuperace Renata Restaurace Rihanna Risus sardonicus Robbie Williams Rozchod s partnerem Rusalka Rychlá kuchyně ŘECKO Řeka Sama doma San Francisko Sandra Cretu Selský rozum a kritické myšlení Seneca Sinéad O'Connor Single Singles samotáři Skořice Skvělý domov Sladkosti Slepičky Slovinsko hory moře pláže a slunce Slunce Slunce zapadá u křížku Smetiště Smíchov Smysl života - Životní krédo Láska Úsměv Pohlazení Partnerství Smysl života - Její úsměv a šťastné oči Snídaně Sociální sítě Software upgrade chybová hlášení Socha svobody Sochy South America Sprchování Srdce a kříž Srnec Staroměstské náměstí Stáří Stáří a domov State of New York Stavební akrobacie Steak Stoicismus Stres Střecha isolace Student Agency Svátky Svátky jara Svět vítá nový den Syrie a Jordánsko Škůdník Šťastný jelen Štěstí Šumava a okolí Švédsko ŠVEJK Talk Teen Telefon Tenkrát na západě The End Of The World The Ronettes Tipy a návody Tradice Traktát Tramvaj Translator Trpajzlíci Tučňák Tuskulské hovory U Anděla Uličky pražské Umělci Umění lékaře Únavový syndrom United Kingdom USA Úvaha neurochirurga Už troubějí V tramvaji Václavské náměstí Válka Vánoce Vánoce a svět Vánoce u seníku Vánoční hvězda Vaření večer Večerní Praha Velikonoce Velký salašnický PES a život je taky PES Velký švýcarský salašnický pes VENEZUELA Venkov Vepřové Verše Veteran Videa z domova Vivaldi Vlak Vláknina Vlasta Burian Vlk Vltava Volba českého presidenta 2008 Vše o souhvězdí plejád a mytologie Jízdní řády Vesmíru Vtip tvrdý jako kámen Vysoká Vyšehrad Vytápění Vzhůru ke koním Vzpoura deprivantů Waldemar Matuška WC We Are the World Youtuberka Zahrady Základy stupidologie Zásady Zateplení domova Zážitek Zdraví Země česká Zima Zlatá horečka Zlato Zlo ZOO Zpěváci Hity Videa ZPRAVODAJSTVÍ Google News Zrcadla Zvěř Zvěřinová kuchařka Zvyky Ženy Židovský Životní krédo Láska Úsměv Pohlazení Partnerství